وشل میڈیا مارکیٹنگ گیم بہت بڑی ہے اور اس سطح تک بڑھ گئی ہے جہاں برانڈز اپنے برانڈز کو آگاہی حاصل کرنے اور نئے صارفین کو راغب کرنے میں مدد کرنے کے لیے سوشل میڈیا پر اثر انداز کرنے والوں کو مشغول کرتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ متاثر کن مارکیٹنگ کے رجحانات سے آگاہ ہونا ضروری ہے۔
اثر انداز کرنے والوں کی پہنچ اور پیداوار ہے جن کو کم نہیں سمجھا جانا چاہئے۔ سوشل میڈیا کے بہت سے لوگوں کی زندگیوں میں ایک اہم کردار ادا کرنے کے ساتھ، یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ متاثر کن مارکیٹنگ – جو کبھی ضمنی مارکیٹنگ کی حکمت عملی تھی، دنیا کی سب سے بڑی کمپنیوں کے ذریعہ استعمال کی جانے والی ایک بنیادی حکمت عملی بن گئی ہے۔
متاثر کن مارکیٹنگ کیا ہے؟
آپ نے پہلے سوشل میڈیا پر “اثرانداز” کی اصطلاح سنی ہوگی۔ انفلوئنسر مارکیٹنگ برانڈ کے پروڈکٹ یا سروس کی مارکیٹنگ کے لیے ایک برانڈ اور ان متاثر کن افراد میں سے ایک کے درمیان تعاون ہے۔ یقیناً مقصد برانڈ کی پہچان حاصل کرنے کے لیے اثر انداز کرنے والوں کی مقبولیت پر ٹیپ کرنا اور متاثر کنندوں کے فین بیس سے صارفین کو جیتنا ہے۔
سوال جو آپ شاید پوچھیں گے وہ یہ ہے کہ “مشہور شخصیت کے استعمال کے مقابلے میں اثر انگیز مارکیٹنگ میں کیا فرق ہے؟”۔ متاثر کن افراد اس لحاظ سے مشہور شخصیات سے مختلف ہیں کہ وہ کہیں بھی پائے جانے والے کوئی بھی ہوسکتے ہیں۔ ضروری نہیں کہ وہ مشہور فلمی ستارے یا A-list شخصیت ہوں۔ یہ ایک معروف صحافی، فیشن انڈسٹری میں ایک معزز ڈیزائنر یا کسی بھی صنعت میں واقعتا کوئی بھی ہو سکتا ہے۔ جو چیز انہیں متاثر کن بناتی ہے وہ درج ذیل اور ساکھ ہے جو ان کے پاس ہے کیونکہ یہی چیز انہیں اثر و رسوخ دیتی ہے۔ وہ اپنے اپنے ڈومین میں معروف لوگ یا ماہرین ہیں اور اس وجہ سے، یہ وہ مواد بناتا ہے جسے وہ سب سے زیادہ دل چسپ اور قابل ذکر بناتے ہیں۔اس طرح، ان کے ڈومینز میں کاروبار اس مخصوص آبادی پر اپنا اثر و رسوخ استعمال کرنے کے لیے پہنچیں گے جسے وہ ہدف بنا رہے ہیں۔
انفلوینسر مارکیٹنگ انڈسٹری
متاثر کن مارکیٹنگ $15 بلین کی صنعت میں بڑھ چکی ہے۔ اس صنعت کو درپیش مسائل کے باوجود، جیسے کہ جعلی پیروکاروں کے ساتھ اثر و رسوخ، یہ اب بھی ایک ایسی صنعت ہے جو تیزی سے ترقی کر رہی ہے۔ اسے صارفین کے رجحانات اور رویے سے منسوب کیا جا سکتا ہے جیسے کہ، 74% صارفین خریداری کا فیصلہ کرتے وقت سوشل نیٹ ورک پر بھروسہ کرتے ہیں۔ انفلوئنسر مارکیٹنگ نے کاروباروں کے لیے سرمایہ کاری پر نمایاں طور پر زیادہ منافع بھی دکھایا ہے جس میں اوسطاً اثر انگیز مارکیٹنگ مہم خرچ کیے گئے ہر ڈالر کے لیے $6.50 کماتی ہے۔اگرچہ SEO جیسے ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے اپنے کاروبار کو بڑھانا ضروری ہے، لیکن متاثر کن مارکیٹنگ انڈسٹری یقینی طور پر ایک اچھا متبادل ذریعہ ہے۔ مندرجہ بالا اعداد و شمار سے آپ کو یہ سمجھنے کی اجازت ملنی چاہیے کہ یہ صنعت کس طرح ایک صنعت میں ترقی کرنے کے قابل ہے جس کی وسعت آج ہے۔ اس سے اس طرح کے چینل کے ذریعے آپ کے کاروبار کو بڑھانے کی کوشش کرنے میں آپ کی دلچسپی کو بھی روشن کرنا چاہیے۔ آپ کے متاثر کن مارکیٹنگ کے سفر میں آپ کی مدد کرنے کے لیے، یہاں کچھ رجحانات ہیں جو آپ کے کاروبار کو2022 کے لیے متاثر کن مارکیٹنگ میں تلاش کرنا چاہیے۔
رجحان نمبر 1: مائیکرو انفلوینسر کا استعمال
متاثر کن مارکیٹنگ میں مشغول ہونے پر، عام طور پر کاروبار زیادہ سے زیادہ لاگت سے موثر ہونا چاہیں گے۔ اس کا مطلب ہے کہ ان متاثر کن لوگوں کو شامل کرنے پر خرچ ہونے والی رقم میں سے زیادہ سے زیادہ قیمت حاصل کرنا۔ ایک ہی وقت میں، کاروباری اداروں کو بعض KPIs کی میٹنگ کی ضرورت ہوگی جیسے مشغولیت، تبادلوں اور اثر انگیز مارکیٹنگ کا استعمال کرتے وقت پیدا ہونے والی لیڈز۔
اس سے اس بات کی جدوجہد ہوتی ہے کہ کس قسم کے اثر و رسوخ کو منتخب کرنا ہے۔ متاثر کن افراد کو تین مختلف زمروں میں درجہ بندی کیا جا سکتا ہے: نینو، مائیکرو، اور میکرو انفلوئنسر۔ نینو اور مائیکرو ان متاثر کن افراد کا حوالہ دیتے ہیں جن کی رسائی کم ہے – 1,000 سے 100,000 پیروکاروں کی حد میںاب، آپ کا پہلا ردعمل شاید یہ ہے کہ نینو اور مائیکرو انفلوینسر شاید آپ کو اتنی ٹریفک اور آگاہی حاصل نہیں کریں گے جس کی آپ کا کاروبار تلاش کر رہا ہے کیونکہ وہ آپ کو صرف 100,000 پیروکار ہی حاصل کر سکتے ہیں۔ لیکن، ذہن میں رکھو کہ اثر انداز کرنے والوں میں شامل ہونے کے اخراجات سستے نہیں ہیں۔ مشغول اثر کرنے والوں کی قیمت عام طور پر ایک پوسٹ کے لیے $10 – $25 فی ہزار پیروکاروں کے درمیان ہوتی ہے۔ ذیل میں Influence.co کے ذریعہ ایک اثر انگیز منگنی کی قیمتوں کا چارٹ ہے۔ آپ دیکھ سکتے ہیں کہ جب یہ میکرو/میگا انفلوینسر رینج میں جاتا ہے تو شرحیں تیزی سے پیمانہ ہوتی ہیں۔
اگر آپ کا کاروبار کسی ایسے مخصوص شعبے میں کام کرتا ہے جس میں مائیکرو انفلوئنسر فعال طور پر شامل ہے یا اس کے پیروکار کی بنیاد ہے جس میں دلچسپی ہو سکتی ہے، تو آپ کے لیے ان چھوٹے اثر و رسوخ کو استعمال کرنا زیادہ سستی ہو سکتا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ان دنوں صارفین برانڈ کے ساتھ مشغولیت کی خواہش رکھتے ہیں اور یہ ثابت ہوا ہے کہ مائیکرو انفلوینسر کے ساتھ منگنی کی شرحیں زیادہ ہیں جن کی منگنی کی شرح میکرو اثر انداز کرنے والوں کے 1.5% کے مقابلے میں 3.6% ہے۔ اعلیٰ اور زیادہ حقیقی مصروفیت بھی اس اضافی رسائی کا ترجمہ کرنے میں مدد کرتی ہے جو آپ فروخت میں حاصل کر رہے ہیں۔
رجحان #2: ابھرتے ہوئے متبادل اثر انگیز مارکیٹنگ پلیٹ فارمز
عام طور پر جب متاثر کن مارکیٹنگ میں مشغول ہوتے ہیں، تو آپ انسٹاگرام کو متاثر کن مارکیٹنگ کے غیر متنازعہ بادشاہ کے طور پر سوچیں گے اور یہ شاید آج بھی سچ ہے۔ تاہم، ایسے دوسرے پلیٹ فارمز ہیں جو اثر انگیز مارکیٹنگ میں بڑے چینلز کے طور پر ابھرنا شروع ہو رہے ہیں۔
ٹک ٹوک، ایک مختصر شکل کے ویڈیو سوشل پلیٹ فارم میں گزشتہ سال کے دوران اچانک اضافہ دیکھا گیا ہے، جس میں کل 2 بلین ایپ ڈاؤن لوڈز ہوئے ہیں۔ اس کے نوجوان صارف کی بنیاد – ان میں سے 30 سال سے کم عمر کے 66% نے اسے ایک ایسا پلیٹ فارم بننے کی اجازت دی ہے جو چھوٹی عمر کی آبادی کو نشانہ بنانے والے کاروباروں کے لیے موزوں ہے۔ RedBull جیسے بڑے برانڈز نے بھی چھوٹے ٹِک ٹوک پر اثر انداز ہونے والوں کو شامل کیا ہے۔ RedBull نے 5,000 پیروکاروں کے ساتھ ایک Tik Tok مواد کے تخلیق کار KeeOh کی خدمات حاصل کیں تاکہ ان کی پروڈکٹ پر مشتمل ایک مضحکہ خیز مختصر ویڈیو بنائی جائے، جس میں مزاح کا استعمال کرتے ہوئے پیروکاروں کو اس کی مصنوعات میں دلچسپی پیدا کی جائے۔ یادگار مواد کو استعمال کر کے TikTok پر لاگت سے موثر پیداوار حاصل کرنے کے لیے چھوٹے پیمانے پر اثر انداز کرنے والوں کا استعمال کرنے کی یہ ایک بہترین مثال ہے۔
Twitch، جو کہ ایک ویڈیو گیم اسٹریمنگ سائٹ ہے، بہترین گیمرز اور انٹرنیٹ شخصیات کا گھر ہے، غیر گیمنگ سے متعلقہ برانڈز بھی اپنی مصنوعات کی تشہیر کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، KFC نے اپنی مارکیٹنگ مہم کی تشہیر کے لیے ایک مقبول Twitch PUBG سٹریمر (Dr. Lupo) چینل استعمال کیا ہے۔ اس سے ان کے برانڈ کو ناظرین کی توجہ حاصل کرنے اور ان میں مانگ پیدا کرنے میں مدد ملتی ہے۔ Twitch کا پلیٹ فارم، جب کہ بنیادی طور پر گیمنگ سے متعلق ہے، اس میں اسٹریمنگ کیٹیگریز بھی ہیں جیسے کہ “جسٹ چیٹنگ” اور “IRL”، جس سے ان اسٹریمنگ شخصیات کو گیم کھیلنے کے بجائے صرف اپنے ہینگ آؤٹ اور ناظرین سے بات کرنے کی لائیو فیڈ اسٹریم کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ ہر اسٹریمر کے چینل میں لائیو چیٹ کی وجہ سے ان پلیٹ فارمز پر اثر انداز کرنے والوں کے لیے ان کے سامعین کے ساتھ تعامل زیادہ ہے، جو مشتہرین کو اثر انداز کرنے والوں کے سامعین کے ساتھ
یہ متبادل پلیٹ فارم یقینی طور پر چیک کرنے کے قابل ہیں کیونکہ یہ کاروباروں کو ہدف بنانے میں زیادہ مخصوص ہونے میں مدد کر سکتے ہیں اور مشغولیت اور برانڈ کی آگاہی حاصل کرنے کے لحاظ سے زیادہ سرمایہ کاری مؤثر ثابت ہو سکتے ہیں۔
رجحان #3: متاثر کن افراد کے ساتھ طویل مدتی شراکتیں۔
ایک اور رجحان جو 2020 میں اثر انگیز مارکیٹنگ کے لیے کارآمد ثابت ہو گا وہ ہے اثر انداز کرنے والوں کے ساتھ طویل مدتی شراکت داری۔ برانڈز متاثر کن مارکیٹنگ میں زیادہ سرمایہ کاری کرنے جا رہے ہیں اور اس طرح، وہ ایک وقتی اشتہار یا توثیق کے بجائے اثر انداز کرنے والوں کے ساتھ طویل مدتی شراکت تلاش کرنا شروع کر دیتے ہیں۔
برانڈز اثر و رسوخ رکھنے والوں کے ساتھ شراکت قائم کرنا شروع کر دیں گے اور انہیں طویل مدت میں شامل کریں گے۔ یہ مفید ہے کیونکہ یہ اثر انداز کرنے والوں کے پیروکاروں کے ساتھ برانڈ کے لیے مزید ٹچ پوائنٹس بناتا ہے، جس سے مزید مواد تیار کیا جا سکتا ہے۔ نتیجہ اثر انگیز کے پیروکاروں کے درمیان ایک بہتر برانڈ کی یاد کے ساتھ ایک زیادہ مربوط مہم ہے۔
ایک رجحان جو 2022 میں مارکیٹرز کے لیے کارآمد ثابت ہو گا وہ ہے اثر و رسوخ کی توثیق شدہ پوسٹس کی سیریز سے آگے بڑھنا اور اثر انداز کرنے والوں کو مصنوعات میں شامل کرنا ہے۔ جیم شارک جیسے برانڈز سب سے پہلے اپنے کاروبار میں اس حکمت عملی کو شروع کرنے والے تھے۔ جیم شارک نے اپنی مارکیٹنگ کا آغاز اپنے ورزشی لباس کے مفت نمونے متاثر کن افراد کو بھیج کر کیا اور آخر کار ان میں سے کچھ کے ساتھ مل کر اثر انداز کرنے والوں کی اپنی مصنوعات کی لائن تیار کی۔ ان متاثر کن افراد کے ساتھ شراکت داری اور تعاون کاروبار کو اپنے پیروکاروں کے ساتھ برانڈ کے تئیں اعتماد اور عزم کا زیادہ احساس پیدا کرنے میں مدد کرے گا، جس کے نتیجے میں طویل مدتی فوائد حاصل ہوں گے۔
رجحان #4: کہانی سنانے کا طریقہ استعمال کرنا
عام طور پر سیلز اشتہارات میں، کمپنیاں دلکش، یادگار اور مختصر عنوانات کے ساتھ آتی ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ اس کے ہدف کے سامعین کی دلچسپی برقرار رہے اور ان کی توجہ حاصل کی جائے۔ تاہم، متاثر کن مارکیٹنگ میں، یہ کمپنیوں کے لیے روایتی اشتہاری طریقوں کے برعکس کرنے کا رجحان بن گیا ہے۔
ایک اثر انگیز کے استعمال کا مطلب یہ ہوگا کہ کاروبار ایک ایسا پیغام بنانا چاہتے ہیں جو ان کے پیروکاروں کے ساتھ اچھی طرح سے گونج اٹھے۔ اس طرح، بہترین طریقہ یہ ہے کہ ایک ایسی کہانی تیار کی جائے جو آپ کے پروڈکٹس یا خدمات کے استعمال کے بارے میں اثر انداز کرنے والے کے ذاتی تجربے کو بیان کرے۔
انسٹاگرام کی 2,200 الفاظ کی سرخی کی حد نے متاثر کن افراد کو توثیق شدہ پروڈکٹ یا سروس کے استعمال کے بارے میں اپنی کہانی اور تجربے کو تفصیل سے لکھنے کی اجازت دی ہے۔ انسٹاگرام اسٹوریز جیسے فنکشنز کو آپ کے برانڈ کے حوالے سے مربوط کہانی بنانے کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔
چونکہ ان متاثر کن افراد کے پیروکاروں کو ان کی روزمرہ کی ذاتی زندگی کی جھلک ملتی ہے، اس لیے وہ ان متاثر کن افراد کو درپیش کچھ جدوجہد کو سمجھنے اور دیکھ سکیں گے۔ یہ بتانے سے کہ آپ کی کمپنی کا پروڈکٹ یا سروس ان متاثر کن افراد کو درپیش کچھ مسائل یا آپ کے پروڈکٹ کے ساتھ ان کے ذاتی تجربے کو حل کرنے میں کس طرح مدد کرتی ہے، ان کے پیروکار زیادہ فروخت ہوں گے اور پروڈکٹ کے ساتھ زیادہ شامل ہونے کا احساس کریں گے۔
رجحان #5: ویڈیو مواد کا استعمال
مارکیٹنگ میں ویڈیو مواد یقینی طور پر آن لائن مارکیٹرز کے ساتھ گرم ہے اب ان میں سے 87% اسے استعمال کر رہے ہیں۔ یہ شاید اس وجہ سے ہے کہ کس طرح ویڈیو مواد اوسطاً حاصل ہوتا ہے، مواد کی دیگر اقسام کے مقابلے میں 135% زیادہ نامیاتی رسائی۔
یہ بتاتا ہے کہ ویڈیو مواد کی مارکیٹنگ کو اپنی اثر انگیز مارکیٹنگ مہم میں شامل کرنا کیوں ضروری ہے۔ پراڈکٹ کے جائزوں سے لے کر شارٹ فارم کی کہانیوں، ان باکسنگ ویڈیوز اور یہاں تک کہ لائیو سٹریمز تک مختلف ویڈیو مواد کی ایک صف بنانے میں آپ کی مدد کرنے کے قابل ہیں۔
آپ کے پروڈکٹ کے ارد گرد مواد بنانے سے ان متاثر کن افراد کو آپ کے پروڈکٹ کو بہتر طریقے سے فروغ دینے کی اجازت ملے گی اور لائیو سٹریمز کے معاملے میں، وہ آپ کے ہدف کے سامعین کو بہتر طور پر مشغول کر سکتے ہیں کیونکہ یہ اپنے پیروکاروں کے ساتھ براہ راست چیٹنگ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ان کوششوں کا نتیجہ آپ کے ہدف کے سامعین کے لیے بصری طور پر زیادہ اپیل ہے۔
نتیجہ
انفلوئنسر مارکیٹنگ مارکیٹنگ کا ایک ایسا چینل ہے جسے آپ کی مصروفیات کی تعداد اور برانڈ کی شناخت کی وجہ سے استعمال کیا جانا چاہیے۔ 2020 میں انفلوئنسر مارکیٹنگ کے یہ 5 رجحانات رہنمائی کرنے اور آپ کو اندازہ دینے کے قابل ہونے چاہئیں کہ آپ کی اثر انگیز مارکیٹنگ مہم کیسی ہونی چاہیے۔
آپ اپنی اگلی اثر انگیز مارکیٹنگ مہم چلانے میں مدد کے لیے ان تجاویز کو ذہن میں رکھتے ہوئے کسی ڈیجیٹل مارکیٹنگ ایجنسی سے مشورہ کر سکتے ہیں۔